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Près de 3 millions d’assurés vont recevoir cette année leurs documents personnalisés issus du droit à l’information individuelle sur la retraite.
C’est à leur domicile que quatre générations d’assurés recevront au cours deuxième semestre 2008 un courrier commun de leurs organismes de retraite :
· Les assurés nés en 1958 ou en 1963 recevront un relevé de situation individuelle, document récapitulant les droits obtenus dans les différents régimes de retraite (de base et complémentaires) dont ils ont relevé au cours de leur carrière.
· Les assurés nés en 1950 ou en 1951 recevront une estimation indicative globale, qui comprend en plus une évaluation de leur future retraite à différents âges.
Le bilan et les enseignements de la campagne 2007
En 2007, les organismes de retraite obligatoire ont expédié en commun aux assurés nés en 1957 ou en 1949 des documents d’information personnalisés, rassemblant et consolidant les données détenues par chacun d’entre eux.
1 415 150 courriers ont été expédiés, soit environ 80% de la cible potentielle.
Les 28 organismes de retraite les plus importants en nombre d’assurés, parmi les 36 organismes membres du Gip info Retraite, ont participé à cette première campagne d’information.
Une procédure d’accueil coordonnée a été mise en place entre les organismes pour faciliter les démarches des assurés souhaitant obtenir des informations ou rectifier certaines données. Seuls 6% des assurés ont ressenti le besoin de contacter les organismes après avoir reçu leur document.
Les enquêtes de satisfaction menées auprès des bénéficiaires ont révélé une satisfaction très élevée à l’égard de la démarche, du contenu des documents, et de l’accueil réservé par les organismes de retraite lors d’un éventuel contact.
La première campagne d’envois a été le résultat d’un travail considérable réalisé depuis 2004 par les 36 organismes de retraite obligatoire réunis au sein du Gip Info Retraite, chargé par la loi du 21 août 2003 de coordonner les travaux de ses membres en vue d'assurer la mise en œuvre du droit à l’information.
Pour la campagne 2008, le dispositif sera amélioré pour enrichir les documents et augmenter la proportion de bénéficiaires, notamment en incluant dans la campagne d’envoi les quelques régimes de retraite qui n’ont pas pu s’y associer en 2007.
Une montée en charge progressive des envois par année de naissance est prévue entre 2007 et 2010. A partir de cette date, les relevés de situation individuelle seront envoyés chaque année aux assurés de 35, 40, 45 et 50 ans. Les estimations indicatives globales seront envoyées aux assurés atteignant 55 ans, puis tous les 5 ans jusqu’à leur départ en retraite.
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